Weź udział w praktycznym szkoleniu warsztatowym
„Skuteczna komunikacja w zarządzaniu bezpieczeństwem pracy”
- Skąd się biorą problemy w zespole?
- Jak się komunikować?
- Jak rozmawiać o rzeczach trudnych?
Zgrany zespół, który potrafi doskonale ze sobą współpracować i dzięki temu efektywnie realizuje zadania w pracy, to marzenie każdego pracodawcy. Co jednak zrobić w przypadku występowania konfliktów oraz dużej rywalizacji pomiędzy załogą? Jak zareagować, gdy problemy wśród pracowników skutkują obniżeniem poziomu bezpieczeństwa? Konieczna jest poprawa komunikacji w zespole.
Poznaj plan szkolenia i zobacz, czego nauczysz się, by w przyszłości podejmować prawidłowe działania!
Kluczowym celem szkolenia jest poprawa efektywności komunikacji interpersonalnej w Firmie ze szczególnym uwzględnieniem komunikowania dotyczącego aspektów związanych z bezpieczeństwem pracy.
• Kształtowanie umiejętności komunikowania się i rozwiązywania sytuacji konfliktowych.
• Poprawa jakości komunikacji i współpracy.
• Tworzenie pozytywnego nastawienia do zmian.
• Wzrost odpowiedzialności pracowników za swoją pracę.
• Poznanie i rozwinięcie technik usprawniających umiejętności komunikowania się ze współpracownikami.
• Rozwinięcie umiejętności skutecznego porozumiewania się z osobami o różnym sposobie bycia i zachowania.
• Poznanie zasad tworzenia kanałów komunikacji wewnętrznej dla prawidłowego funkcjonowania firmy.
Na szkoleniu poznasz różne aspekty mające wpływ na sprawne komunikowanie się z pracownikami i współpracownikami:
- Zdobędziesz wiedzę na temat narzędzi, które można wykorzystać podczas trudnych sytuacji w firmie
- Poznasz metodologię, która pozwala sprawnie prowadzić trudne rozmowy z pracownikami
- Zrozumiesz znaczenie swoich emocji i emocji innych ludzi w jaki sposób na poziomie świadomym i podświadomym wpływają na sprawną komunikację
- Nauczysz się, jak radzić sobie z postawami agresywnymi ze strony pracowników i współpracowników
- Zrozumiesz jakie zachowania sprzyjają tworzeniu i zaostrzaniu się sytuacji konfliktowych
Zdobędziesz umiejętności, dzięki którym komunikowanie się z pracownikami, współpracownikami i przełożonymi będzie łatwiejsze:
- Zwiększysz poziom wywierania wpływu podczas prezentacji/rozmowy
- Lepiej przygotujesz argumenty, które będą przemawiać do słuchaczy podczas prezentacji/rozmowy
- Sprawniej będziesz reagował w przypadku gdy w zespole podczas prezentacji pojawią się osoby, które krytykują, szepczą, przerywają lub komentują
- Wzmocnisz umiejętność słuchania ze zrozumieniem poprzez zadawanie pytań
- Nauczysz się udzielać informacji zwrotnej w sposób jak najbezpieczniejszy dla słuchacza
- Przyjrzysz się co wpływa na twoją umiejętność budowania postaw asertywnych w trudnych sytuacjach
Warsztat skierowany jest do menedżerów średniego i wyższego szczebla, którzy zarządzają zespołami, a także pracowników służby bhp i liderów bezpieczeństwa.
Program
I. Podstawy komunikacji.
- Co to jest komunikacja.
- Komunikacja jako proces.
- Bariery skutecznego komunikowania.
II. Jak usprawnić komunikację – elementy komunikacji werbalnej.
- Na czym polega umiejętności słuchania.
- Sztuka zadawania pytań.
- Parafraza.
- Zasady komunikacji asertywnej.
- Rola konstruktywnej reakcji zwrotnej.
- Diagnoza własnego stylu komunikowania się i jego wpływu na relacje z innymi.
III. Jak usprawnić komunikację – elementy komunikacji niewerbalnej.
- Podstawowe kody – postawa, gesty, wzrok, ton głosu.
- Podstawowe błędy popełniane podczas kontaktu.
IV. Komunikacja a role zespołowe.
- Role w zespole według Balbina.
- Moja rola w zespole.
- Typ osobowości a komunikacja w dziale, zespole, grupie projektowej.
V. Komunikacja wewnętrzna – rodzaje.
- Przekazywanie informacji.
- Komunikacja w zespole.
- Prowadzenie prezentacji, spotkań, narad itp.
VI. Komunikacja interpersonalna w rozwiązywaniu konfliktów:
- psycholingwistyka (wpływ słowa na system nerwowy odbiorcy),
- kody ekspresji ciała i emisja głosu (wpływ sygnałów na emocje),
- metafora – w jaki sposób wykorzystać jej siłę?
VIII. Trening „dopasowania” i „prowadzenia” w komunikacji:
- Rola informacji zwrotnej w procesach komunikacji
- Kiedy informacja zwrotna jest efektywna i skuteczna
- Korzyści płynące z udzielenia feedbacku
- Wzmacniająca i korygująca informacja zwrotna
Szkolenie przewidziane jest w formule online, jeżeli jesteś zainteresowany tym szkoleniem w formule stacjonarnej kliknij tutaj.
Wymagania sprzętowe w przypadku szkolenia online:
- W celu prawidłowego i pełnego korzystania ze szkolenia należy posiadać urządzenie (komputer, laptop lub smartfon) z dostępem do Internetu, kamerą i mikrofonem.
- Proste, intuicyjne uruchamianie szkolenia na urządzeniach.
- Po rejestracji na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.
Szkolenie online
„Skuteczna komunikacja w zarządzaniu bezpieczeństwem pracy”
620.00 zł
*Cena zawiera podatek VAT w wysokości 23%.
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu z ćwiczeniami,
- materiały szkoleniowe w wersji pdf,
- elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych
Nazywam się
Aleksandra Romel Domarecka
jestem HR managerem, specjalistą ds. BHP, wykładowcą i trenerem biznesu.
Od kilkunastu lat zajmuję się zagadnieniami związanymi z zarządzaniem ludźmi i ich bezpieczeństwem w pracy. Zarówno w zakresie twardych wymagań prawnych oraz w miękkim obszarze HR.
Z moich doświadczeń korzystają pracodawcy, przedsiębiorcy, osoby zajmujące się na co dzień sprawami personalnymi oraz adepci tematyki zarządzania
Dzięki współpracy ze mną otrzymujesz rzetelną wiedzę dotyczącą bezpieczeństwa Twojego oraz Twojego pracownika w miejscu pracy. Wiesz, jak odnaleźć się w gąszczu przepisów i jak je interpretować. Jeśli chcesz rozpocząć karierę w dziedzinie BHP, wiesz od czego zacząć – jaką musisz mieć wiedzę i na co zwraca uwagę Twój przyszły pracodawca.
