Przejdź do treści

Weź udział w praktycznym szkoleniu warsztatowym

Skuteczna komunikacja w zarządzaniu bezpieczeństwem pracy

  • Skąd się biorą problemy w zespole?
  • Jak się komunikować?
  • Jak rozmawiać o rzeczach trudnych?

Zgrany zespół, który potrafi doskonale ze sobą współpracować i dzięki temu efektywnie realizuje zadania w pracy, to marzenie każdego pracodawcy. Co jednak zrobić w przypadku występowania konfliktów oraz dużej rywalizacji pomiędzy załogą? Jak zareagować, gdy problemy wśród pracowników skutkują obniżeniem poziomu bezpieczeństwa? Konieczna jest poprawa komunikacji w zespole.

Poznaj plan szkolenia i zobacz, czego nauczysz się, by w przyszłości podejmować prawidłowe działania!

Kluczowym celem szkolenia jest poprawa efektywności komunikacji interpersonalnej w Firmie ze szczególnym uwzględnieniem komunikowania dotyczącego aspektów związanych z bezpieczeństwem pracy. 

• Kształtowanie umiejętności komunikowania się i rozwiązywania sytuacji konfliktowych.

• Poprawa jakości komunikacji i współpracy.

• Tworzenie pozytywnego nastawienia do zmian.

• Wzrost odpowiedzialności pracowników za swoją pracę. 

• Poznanie i rozwinięcie technik usprawniających umiejętności komunikowania się ze współpracownikami.

• Rozwinięcie umiejętności skutecznego porozumiewania się z osobami o różnym sposobie bycia i zachowania.

• Poznanie zasad tworzenia kanałów komunikacji wewnętrznej dla prawidłowego funkcjonowania firmy.

Na szkoleniu poznasz różne aspekty mające wpływ na sprawne komunikowanie się z pracownikami i współpracownikami:

  • Zdobędziesz wiedzę na temat narzędzi, które można wykorzystać podczas trudnych sytuacji w firmie
  • Poznasz metodologię, która pozwala sprawnie prowadzić trudne rozmowy z pracownikami
  • Zrozumiesz znaczenie swoich emocji i emocji innych ludzi w jaki sposób na poziomie świadomym i podświadomym wpływają na sprawną komunikację
  • Nauczysz się, jak radzić sobie z postawami agresywnymi ze strony pracowników i współpracowników
  • Zrozumiesz jakie zachowania sprzyjają tworzeniu i zaostrzaniu się sytuacji konfliktowych

Zdobędziesz umiejętności, dzięki którym komunikowanie się z pracownikami, współpracownikami i przełożonymi będzie łatwiejsze:

  • Zwiększysz poziom wywierania wpływu podczas prezentacji/rozmowy
  • Lepiej przygotujesz argumenty, które będą przemawiać do słuchaczy podczas prezentacji/rozmowy
  • Sprawniej będziesz reagował w przypadku gdy w zespole podczas prezentacji pojawią się osoby, które krytykują, szepczą, przerywają lub komentują
  • Wzmocnisz umiejętność słuchania ze zrozumieniem poprzez zadawanie pytań
  • Nauczysz się udzielać informacji zwrotnej w sposób jak najbezpieczniejszy dla słuchacza
  • Przyjrzysz się co wpływa na twoją umiejętność budowania postaw asertywnych w trudnych sytuacjach

Warsztat skierowany jest do menedżerów średniego i wyższego szczebla, którzy zarządzają zespołami, a także pracowników służby bhp i liderów bezpieczeństwa.

Program

I. Podstawy komunikacji.
  • Co to jest komunikacja.
  • Komunikacja jako proces.
  • Bariery skutecznego komunikowania.
II. Jak usprawnić komunikację – elementy komunikacji werbalnej.
  • Na czym polega umiejętności słuchania.
  • Sztuka zadawania pytań.
  • Parafraza.
  • Zasady komunikacji asertywnej.
  • Rola konstruktywnej reakcji zwrotnej.
  • Diagnoza własnego stylu komunikowania się i jego wpływu na relacje z innymi.
III. Jak usprawnić komunikację – elementy komunikacji niewerbalnej.
  • Podstawowe kody – postawa, gesty, wzrok, ton głosu.
  • Podstawowe błędy popełniane podczas kontaktu.
IV. Komunikacja a role zespołowe.
  • Role w zespole według Balbina.
  • Moja rola w zespole.
  • Typ osobowości a komunikacja w dziale, zespole, grupie projektowej.
V. Komunikacja wewnętrzna – rodzaje.
  • Przekazywanie informacji. 
  • Komunikacja w zespole.
  • Prowadzenie prezentacji, spotkań, narad itp.
VI. Komunikacja interpersonalna w rozwiązywaniu konfliktów:
  • psycholingwistyka (wpływ słowa na system nerwowy odbiorcy),
  • kody ekspresji ciała i emisja głosu (wpływ sygnałów na emocje),
  • metafora – w jaki sposób wykorzystać jej siłę?
VIII. Trening “dopasowania” i “prowadzenia” w komunikacji: 
  • Rola informacji zwrotnej w procesach komunikacji
  • Kiedy informacja zwrotna jest efektywna i skuteczna
  • Korzyści płynące z udzielenia feedbacku
  • Wzmacniająca i korygująca informacja zwrotna

Szkolenie przewidziane jest w formule online, jeżeli jesteś zainteresowany tym szkoleniem w formule stacjonarnej kliknij tutaj.

Wymagania sprzętowe w przypadku szkolenia online:

  • W celu prawidłowego i pełnego korzystania ze szkolenia należy posiadać urządzenie (komputer, laptop lub smartfon) z dostępem do Internetu, kamerą i mikrofonem.
  • Proste, intuicyjne uruchamianie szkolenia na urządzeniach.
  • Po rejestracji na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

Szkolenie online

Skuteczna komunikacja w zarządzaniu bezpieczeństwem pracy

620.00 

*Cena zawiera podatek VAT w wysokości 23%.

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu z ćwiczeniami,
  • materiały szkoleniowe w wersji pdf,
  • elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych

Nazywam się

Aleksandra Romel Domarecka

jestem HR managerem, specjalistą ds. BHP, wykładowcą i trenerem biznesu.

Od kilkunastu lat zajmuję się zagadnieniami związanymi z zarządzaniem ludźmi i ich bezpieczeństwem w pracy. Zarówno w zakresie twardych wymagań prawnych oraz w miękkim obszarze HR.

Z moich doświadczeń korzystają pracodawcy, przedsiębiorcy, osoby zajmujące się na co dzień sprawami personalnymi oraz adepci tematyki zarządzania

Dzięki współpracy ze mną otrzymujesz rzetelną wiedzę dotyczącą bezpieczeństwa Twojego oraz Twojego pracownika w miejscu pracy. Wiesz, jak odnaleźć się w gąszczu przepisów i jak je interpretować. Jeśli chcesz rozpocząć karierę w dziedzinie BHP, wiesz od czego zacząć – jaką musisz mieć wiedzę i na co zwraca uwagę Twój przyszły pracodawca.

Jeżeli masz pytania dotyczące szkolenia